Podmínky ochrany osobních údajů
Jsme společnost Aradesa s.r.o., IČO: 21767351, se sídlem Koželužská 3034/1, Plzeň 301 00 a provozujeme e-shop na webových stránkách www.aradesa.cz („E-shop“). V rámci prodeje zboží na E-shopu a provozu našich webových stránek zpracováváme některé Vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů Vás tak informují o tom, jak naše společnost získává, uchovává a dále zpracovává Vaše osobní údaje, a to v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).
I. Zpracování osobních údajů
- Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte zboží dostupné na našem E-shopu, budeme pracovat s Vašimi osobními údaji, které nám v této souvislosti sdělíte, zejména pak prostřednictvím poptávkového formuláře. Mezi tyto osobní údaje patří: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo a doručovací adresa.
Z jakého důvodu?
Přes tyto osobní údaje Vás můžeme kontaktovat za účelem další domluvy ohledně prodeje zboží a uzavření smlouvy.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, Vaše osobní údaje budeme zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.
- Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud zakoupíte jakékoliv zboží na našem E-shopu, budeme pracovat s Vašimi osobními údaji, které potřebujeme znát za účelem uzavření a plnění smlouvy, jejímž předmětem bude koupě našeho zboží. Mezi tyto osobní údaje patří: jméno, příjmení, titul, datum narození, IČO, adresa bydliště/sídla, doručovací adresa, telefonní číslo, e-mail a platební údaje.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom mohli uzavřít s Vámi smlouvu a dodat Vám zakoupené zboží. Přes tyto osobní údaje s Vámi budeme také komunikovat ohledně stavu Vaší objednávky, případně v návaznosti na reklamaci zakoupeného zboží nebo v případě Vašich dotazů. Tyto osobní údaje od Vás získáme při učinění objednávky na našem E-shopu.
Tyto osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich zákonných povinností, které nám plynou ze zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty.
V případě, že byste nám neuhradili platbu za zboží nebo za náklady spjaté s dodávkou zboží (doprava, balné) nebo by nám z Vaší strany vznikla jiná škoda, můžeme rovněž Vaše osobní údaje zpracovávat na základě oprávněného zájmu spočívajícím ve vymáhání našich pohledávek nebo výkonu našich právních nároků.
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – pro účely oprávněného zájmu.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Tyto osobní údaje budou naší společností zpracovávány po dobu existence smluvního vztahu mezi námi a Vámi, tj. po dobu plnění smlouvy a po dobu případné reklamace zboží a poskytnuté záruky. Některé osobní údaje mohou být uvedeny na fakturách či jiných dokladech, přičemž shora uvedené zákony nám ukládají povinnost tyto doklady uchovávat, a to až po dobu 10 let. Pokud nám tedy vznikne zákonná povinnost tyto doklady uchovávat, budou spolu s nimi uchovávány i Vaše osobní údaje. Za účelem našeho oprávněného zájmu můžeme Vaše osobní údaje zpracovávat po dobu promlčecí lhůty dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
- Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro šíření obchodních sdělení týkajících se našich služeb a zboží.
Na základě jakého právního důvodu?
Zpracování e-mailové adresy nám umožňuje ustanovení § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ledaže byste zasílání obchodních sdělení zakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Vaše osobní údaje (e-mailovou adresu) budeme zpracovávat nejdéle 3 roky od Vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@aradesa.cz.
- Souhlas se zpracováním
Naše společnost zpracovává Vaše osobní údaje pouze v případech, kdy je zpracování údajů nezbytné pro plnění smlouvy, kdy to takto vyžadují příslušné právní předpisy nebo se tak děje na základě našeho oprávněného zájmu. Ojediněle pak může naše společnost zpracovávat Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, a to v souladu s účelem a po dobu uvedenou v tomto souhlase. V případě, že nám udělíte souhlas se zpracováním osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat, a to prostřednictvím e-mailu na adresu info@aradesa.cz.
II. Kdo se k osobním údajům dostane?
Vaše osobní údaje zůstanou u nás v bezpečí. Pro naši společnost ale pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k Vašim osobním údajům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho E-shopu; ti ale zpracovávají Vaše osobní údaje pouze v rámci našich pokynů a nesmí je využívat jinak. Mezi tyto osoby patří:
- provozovatel e-shopové platformy Shoptet – společnost Shoptet a.s., IČO: 289 35 675, se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25395;
- osoba podílející se na expedici zboží – Stanislav Mašek, IČO: 01080334, se sídlem Masarykova 1201/75, 312 00 Plzeň;
- společnost podílející se na expedici plateb Adyen – společnost Adyen N.V., se sídlem v Nizozemsku, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, IČO: 34259528.
- poskytovatel e-mailingové služby – ECOMAIL.CZ, s.r.o., IČO: 027 62 943, se sídlem Na Zderaze 1275/15, 120 00 Praha 2, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C vložka 223183.
Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie. Dále v rámci plnění našich zákonných povinností předáváme Vaše osobní údaje příslušným správním orgánům a úřadům.
III. Co byste dál měli vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů a ani zde nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování. Naše společnost zavedla a udržuje nezbytná přiměřená a technická a organizační opatření, abychom tak chránili Vaše osobní údaje před náhodnou ztrátou, zničením, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem a zabránili tak jejich zneužití .
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@aradesa.cz, nebo zavolejte na tel. č. +420 608 724 936.
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.
Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.
Na webových stránkách používáme následující cookies:
- Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
- Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
- Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.
Používané soubory cookies:
Technický název |
Vydavatel |
Účel o popis cookies |
Doba trvání |
Google Ads |
Google Inc. |
Reklamní cookies pro cílení reklamy |
Až 1 rok |
Sklik |
Seznam.cz a.s. |
Reklamní cookies pro cílení reklamy |
Až 1 rok |
Google Analytics |
Google Inc. |
Cookies pro zaznamenávání pohybu na webu |
Až 2 roky |
Facebook pixel |
Meta Platforms Ireland Ltd |
Reklamní cookies pro cílení reklamy |
Až 1 rok |
Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.
Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.
Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:
- Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Nařízení GDPR Vám poskytuje řadu práv, kterých jste oprávněni se domáhat. Mezi tato práva patří:
- právo na přístup k osobním údajům, tj. obrátit se na nás a požadovat po nás informace, zda a případně jaké Vaše osobní údaje zpracováváme, jejich účel nebo plánovanou dobu zpracování, můžete požadovat rovněž kopii zpracovávaných osobních údajů;
- právo na opravu nepřesných údajů, které o Vás zpracováváme;
- právo na výmaz osobních údajů, pokud neprokážeme oprávněné důvody pro zpracování těchto osobních údajů;
- právo požadovat omezení zpracování osobních údajů, pokud budete popírat jejich přesnost nebo důvod zpracování;
- právo na přenositelnost osobních údajů, které se Vás týkají a které jste nám poskytli;
- právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu.
Pokud si myslíte, že s Vašimi osobními údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Tyto zásady jsou účinné od 10. 7. 2024 a jsou vydány v souladu s GDPR za účelem zajištění naší informační povinnosti dle čl. 13 GDPR.